新華社廣州5月6日專電 五一黃金周前五天，廣州市假日辦接受參團旅游市民投訴數量同比大幅減少，但個別旅客“過度維權”、小事大鬧，甚至無理取鬧，有的直至報警才能解決問題。為此,高雄青年旅舍，廣州市假日辦呼吁市民外出旅游要以和為貴，理性維權，發生爭執儘量埰用“事後維權”,逢甲住宿，切勿動輒埰取“拒絕登機”“強行脫團”等極端措施。
据廣州市假日辦介紹，3名游客報名參加了一個5月1日出團前往崑明的旅游團，並與旅行社簽訂了合同,背包客住宿。將近出團時，這3名游客卻要求再增加1人參團。由於車票及地接安排已滿額,平價旅店，旅行社表示無法接受。不料這名游客自行購買火車票跟團抵達崑明，旅行社再次表示無法接待。結果，已報名的3名游客阻攔旅行社大巴行駛，最後報警處理。
据了解，近兩年來，旅游團因個別游客“過度維權”耽誤整團行程的事件時有發生。有的是遇上航班延誤、交通堵塞或天氣惡劣影響游玩，遷怒旅行社，要求旅行社賠償、更改行程；有的是旅客之間鬧矛盾，強行要求導游“評理”，當導游之“理”不合自己的心意，就拒絕繼續行程等等。
假日辦建議游客出游前簽好合同，確認行程表的附加條件等細節，注意理性維權。萬一發生糾紛時，也只能按照合同中的約定來維護自己的合法權益，保存証据，旅程結束後向有關部門投訴或通過法律途徑解決，而不應當場埰用非理性行動,台南住宿。
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